Report a civic problem with a photo. It goes straight to the responsible agency.
आप बताइए, हम ठीक करेंगे — फोटो के साथ शिकायत दर्ज करें
24 hrsGarbage heap
48 hrsTree pruning
72 hrsPothole · Light · Sewer
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3Where is it? स्थान बताएँ
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4Your details आपकी जानकारी
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नियम एवं शर्तें — 24 घंटे चुनौती (आप बताइए, हम ठीक करेंगे)
यह सुविधा नगर निगम मानेसर (MCM) क्षेत्र की निर्धारित नागरिक समस्याओं की सूचना देने के लिए है। एक बार में एक ही शिकायत दर्ज करें।
श्रेणी एवं समय-सीमा: बड़ा कचरे का ढेर — 24 घंटे; वृक्षों की छंटाई — 48 घंटे; बड़ा गड्ढा, सीवर ओवरफ्लो, खराब स्ट्रीट लाइट — 72 घंटे। समय-सीमा शिकायत पंजीकरण के समय से गिनी जाएगी।
शिकायत स्थल की लोकेशन (मानचित्र/GPS) तथा समस्या का स्पष्ट फोटो अनिवार्य है। यथासंभव शिकायत उसी स्थान से दर्ज करें जहाँ समस्या है।
शिकायत दर्ज होने पर Complaint ID मिलेगी। श्रेणी एवं स्थान (वार्ड) के आधार पर शिकायत स्वतः संबंधित अधिकारी/एजेंसी को भेजी जाएगी, तथा की गई सभी कार्रवाई का अभिलेख रखा जाएगा।
शिकायत तभी बंद मानी जाएगी जब निस्तारण का फोटो सहित सत्यापन एवं अनुमोदन हो जाए। अनुमोदित न होने पर शिकायत पुनः खोली जा सकती है।
असत्य, भ्रामक, दोहराई गई अथवा गलत श्रेणी में दर्ज शिकायत अस्वीकार/बंद/हस्तांतरित की जा सकती है। MCM क्षेत्राधिकार से बाहर की शिकायत संबंधित एजेंसी को भेजी जा सकती है।
दर्शाई गई समय-सीमा लक्ष्य अवधि है; वास्तविक निस्तारण स्थल की परिस्थितियों, कार्य की प्रकृति, संसाधनों एवं अन्य एजेंसियों पर निर्भर कर सकता है।
समय-सीमा में निस्तारण न होने पर, समीक्षा में संबंधित कर्मचारी की लापरवाही पाए जाने पर शिकायतकर्ता को ₹5,000/- दिए जा सकते हैं, जिसकी वसूली दोषी कर्मचारी के वेतन से की जाएगी। यह राशि नियम एवं शर्तों तथा सक्षम प्राधिकारी की स्वीकृति के अधीन है; केवल शिकायत दर्ज करने से इसका स्वतः अधिकार नहीं बनता।
“Submit” दबाकर आप घोषित करते हैं कि दी गई जानकारी एवं फोटो सही हैं, तथा शिकायत के सत्यापन, निस्तारण, निगरानी एवं शासकीय अभिलेख हेतु इनके उपयोग की सहमति देते हैं।
This facility is for reporting listed civic problems within Municipal Corporation Manesar (MCM) limits. Lodge one complaint at a time.
Categories & time limits: big garbage heap — 24 hours; tree pruning — 48 hours; major pothole, sewer overflow, non-working streetlight — 72 hours, counted from the time of registration.
The complaint location (map/GPS) and a clear photograph of the problem are mandatory. As far as possible, lodge the complaint from the actual spot.
A Complaint ID is generated on submission. The complaint is automatically sent to the concerned officer/agency based on category and location (ward), and every action taken is recorded.
A complaint is closed only after the resolution is verified (with photograph) and approved. If not approved, it may be reopened.
False, misleading, duplicate or wrongly categorised complaints may be rejected, closed or transferred. Complaints outside MCM jurisdiction may be forwarded to the concerned agency.
The time limits shown are targets; actual resolution may depend on site conditions, nature of work, resources and other agencies.
If a complaint is not resolved in time and review finds negligence by the concerned employee, the complainant may be paid ₹5,000, recovered from the salary of the employee at fault. This is subject to terms and conditions and approval of the competent authority; lodging a complaint does not by itself create any entitlement.
By clicking “Submit” you declare that the information and photograph are true, and consent to their use for verification, resolution, monitoring and official records.
Complaint registered
शिकायत दर्ज हो गई है
Your complaint number
Committed resolution time:
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Save this number to track your complaint. If it is not resolved in time, you are eligible for ₹5,000 compensation.
